全民信息化，企业邮局的发展前景

发布时间： 2013-08-05

从零起步到今天的规模，企邮市场经历了十余年的发展，这是一个非常艰难而漫长的过程。269本着“做最擅长的事”这一原则，在国内率先试水企业邮箱，并确立了以模式创新贴合用户需求的发展战略，一步步探索市场的前景。这意味着，要在国内企业信息化起步阶段，在免费电子邮箱充斥的环境里，另辟蹊径，进入一个全新企业级应用市场，其艰难程度可想而知。

5年前，一些二线城市的中小企业，信息化意识还非常薄弱，认为是“只见投入，不见产出”的浪费。因而并不重视，更不知企业邮箱为何物。不但如此，提供商的产品和服务也参差不齐，长期处于“有销售无服务”的尴尬状态。十余年来，269企业邮局作为企业邮箱领域的开拓者和执牛耳者，在市场培育和拓展方面功不可没，业绩卓越。投入巨大的人力、物力、财力，在产品功能、技术研发、增值服务等方面一路领先，打造了专业品牌，在业内立了一面旗帜。在探索中前行，269靠的是对通信运营模式经营企业邮箱业务的坚持，创新的精神和坚毅的韧劲，最后不但经受住了市场考验，还成就了市场第一品牌的美誉，而且逐步形成了以用户需求为导向、以自有机房为支撑、以自主研发技术为核心、以渠道为营销突破、以SLA服务品质协议为保障的全新运营服务模式，让品牌乃至整个行业走上了良性发展的轨道。

近几年，国内企业邮箱快速发展的良好势头，尤其是2009年，达到了3.15亿元的营收规模，21.2%的增长速度，未来四年更有27.2%复合增长率。业内人士分析指出，这些新公布的统计数据，标志着企业邮箱市场发展进入全新阶段，巨大的市场需求已经被激活，提供邮件服务的厂商将增多，市场竞争愈加激烈。

面对着企业邮箱行业较高的增长速度，众多厂商蠢蠢欲动。然而这个看似很小，实则潜力巨大的细分市场，因为涉及到企业级应用，包括信息安全、办公效率等问题，的确有着行业门槛的高要求。如何从众多厂商中脱颖而出？这个问题并不是任何厂商都能很好作答的。众所周知，企业邮箱最基本的作用在于，企业使用自身独立域名，树立统一的品牌形象；同时，便于对内外部沟通进行统一管理，防止商业信息外泄。企业用户对企业邮箱的需求还包括定性、安全性、反垃圾邮件、空间容量、服务等。此外，用户还关注诸如邮件传真、企业即时通信、邮件归档与共享等增值功能。

269企业邮局是业内唯一一家拥有并且拥有两项反垃圾邮件技术专利的服务商，也是用户使用满意度最高的服务商。在客服方面，269长期加快推广并深化授权服务中心体系的建设，向用户提供“售前咨询、售中指导、售后服务”的一站式贴心服务。这些都为业务发展奠定了良好的基础，也是269企业邮局企业邮箱聚拢用户、异军突起的关键。虽然现在的企业邮箱市场中，不同品牌间的产品，在功能上存在同质化倾向，但随着信息化普及速度加快以及3G网络的兴起，企业邮箱作为基础通信产品，在应用上将更加趋向融合化，形成跨网络、跨终端、跨平台的统一通信平台。