269企业邮箱售后服务

发布时间： 2014-09-09

资深的技术团队: 上海讯邮269企业邮箱拥有一支高素质的技术研发和客户支持的队伍，包括业内数位顶尖的资深网络工程师；一批国内最早涉足IP网络技术的优秀人才；大量邮件系统技术专业人员。我们的雄厚实力保证了讯邮的每一位用户都能享受到专业、有效、快速的技术支持和售后服务。

双赢的服务理念: 讯邮（269企业邮箱）早于2000年便在国内不同领域开展IP网络技术开发和商业运作。我们始终认为，邮件系统必须是一个非常注重售后服务的产品，尤其在系统实现分布式结构后，性能和容量的提高必然带来更复杂的维护问题。 讯邮一直以来坚持在培训售后队伍建设上不断投入，并将国际的先进理念同本土的服务经验结合，建立起了一套成熟的售后服务体系，不仅能够及时处理在各种复杂系统配置环境下的邮件系统问题，更为千万级别系统用户提供坚强的技术支持。

专业的服务内容:讯邮（269企业邮箱）下设一整套国际化的专业服务流程，以及时响应客户的各种需求，包括：日常咨询、维护检查、紧急故障排除、软件升级、现场服务等等。我们的首问负责制度，确保所有客户需求、服务内容均有详细记录，并提供归口负责，处理过程中我们的专家及客服人员将定期与客户沟通并告知处理进展。

讯邮更为不同服务级别的用户，配备专门的客户经理，与客户建立长期稳定的沟通机制；并为客户提供高级技术顾问，协助客户规划系统发展。