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269企业邮箱开启高校“云”计划
发布时间: 2013-12-16
269企业邮箱为国内各大高校部署电子邮件服务已经有好几个年头,一直以来269在高校邮箱开发方面都不遗余力,并从客户体验角度开发出许多高校邮箱特有的功能,比如直线型多级管理(目前业内除269之外都是四级管理,而269企业邮箱已经实现无限级管理)等。
通过多年为上海大学、西安交大等国内知名高校服务的经验总结,我们知道要做好电子邮件服务设计,首先要对用户需求有相当全面地了解,我们对高校的邮箱用户进行了如下的细分:
一、学生
本科生和研究生是一般高校中数量最大的群体,但每年数量的变动不大。由于在校内住宿,大部分学生会选择使用校园网,其中低年级本科生主要使用校外邮箱;高年级本科生和研究生由于学习和研究的需要也同时会使用学校的邮箱,但总体来说使用频率不高。
二、教职员工
教职员工的相对数量较少,且每年数量变动不大。教职工的工作对校内邮箱的依赖度很高,他们对邮件可达性、数据安全性、服务可用性等都有较高的要求。
三、校友
校友群体很特殊,他们数量具大,且以每年几万的数量递增。由于校友大都有各自独立的工作,他们主要使用运营商提供的邮箱,而对校内邮箱的使用频率较低。 以我们的客户上海大学为例,他们对校园邮箱的需求除了要满足基本的邮件功能外,还必须满足以下三点:
1、支持多域,分别对应教职员工、在校学生、毕业生及其他类型教育学生。
2、支持10万用户规模,每年新增约2万用户。
3、支持校外网络对电子邮件服务快捷访问。
随着这些年来269企业邮箱功能的不断升级,我们结合“云邮”技术,推出针对高校的校园邮箱托管计划,该计划旨在满足高校用户不断增加的可持续发展模式。