269企业邮箱:创新开启企邮新思路

发布时间： 2014-02-26

企业邮箱一路发展而来，经历了扩容之争、服务之争、价格之争，到现在的严重同质化，可以说经历了市场的考验和洗礼，步入了突破创新的瓶颈，如何走出这个胡同，用新的思路重新思考企业邮箱的发展前景。

269企业邮箱认为，当下的企业邮箱市场，除了开辟新功能之外，还是应该继续将技术力量投入到原有功能的更新维护和升级上，因为归根到底，企业邮箱的主要作用还是收发信件，因此收发速度、安全稳定性才是客户的最主要要求。如果仅仅为了抓住眼球而将技术力量投入到一些增值小功能上，似乎是本末倒置，与企业邮箱的宗旨背道而驰了。

除此之外，269企业邮箱根据对市场的调研，以及多年来与用户沟通中得来的信息，认为企业邮箱的发展趋势，除了更卓越的基础功能之外，将会更多的专注于客户服务、增值服务和与企业信息化管理系统的整合方面。

完善的售前、售中、售后服务体系

团队建设是269企业邮箱提供服务、跑赢市场的保证。在运营中，公司总结了一套保障用户利益、警示自身责任的服务标准，这套标准包含稳定、安全、快捷、标准化专业运营服务、协同办公以及易管理、免维护等六大要素，全面诠释了当下用户需求以及在此之下厂商应该如何提供服务，并得到行业广泛认可。

不断完善的增值服务

当下比较热门的一个功能，无疑是与比iphone、ipad等移动终端集成应用的Pushmail功能，管理者可通过移动客户端查阅企业邮箱中的日程表、任务和便签，方便企业管理的管理人员随时查阅每一个员工的工作总结、下一步的工作计划等，同时还可以对每一个员工的工作进行审批和指点。除此之外还有例如邮件传真、多域名邮箱等的“增值服务”。

与企业信息化管理系统的整合

随着信息化管理的发展和在企业中的应用，企业得到便利的同时也感觉到了信息化建设的投入和维护成本带来的压力，并且越来越庞大的数据库本身，对企业也是不小的压力。如果可以整合各种公司内部各种信息化软件，实现资源共享和统一更新，无疑对服务器的压力还是IT管理员的工作量来说都是解放。

以上三个方面也是269企业邮箱一贯坚持的发展方向，我们以基础功能为重点，以增值功能、服务体系、资源整合为侧翼的企业价值观，也正在逐渐成为这个行业的价值观，和其他厂商的发展标准。